Verzendbeleid

ALGEMENE INFORMATIE

Om ervoor te zorgen dat uw pakket correct wordt geleverd en dat u uw pakket binnen de door ons geadverteerde tijd ontvangt, dient u ervoor te zorgen dat uw adres correct is ingevoerd en alle relevante en/of vereiste informatie bevat. Het gebruik van juiste afkortingen, huisnummers, gebouw- of appartementnummers en route-informatie (indien van toepassing) is cruciaal voor een tijdige levering. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, verkeerd geplaatste of verkeerd geleverde zendingen als de adresgegevens onjuist zijn of verkeerd zijn ingevoerd op het moment van aankoop.

We verzenden naar postbusadressen via USPS. Versnelde verzending is echter niet beschikbaar naar een postbus. Andere vervoerdersopties zijn beschikbaar en wij behouden ons het recht voor om op elk moment van vervoerder te wisselen.

VERWERKINGSTIJD

Alle bestellingen zijn onderhevig aan een verwerkingstijd die losstaat van de tijd die een zending nodig heeft om de bestemming te bereiken nadat deze is opgehaald bij ons distributiecentrum door de betreffende vervoerder. Afhankelijk van verschillende factoren kan de verwerking van standaard binnenlandse en internationale bestellingen tot 2 werkdagen duren (exclusief zaterdagen, zondagen en feestdagen).

Na autorisatie en verificatie van uw betaling kan de verwerking van standaardbestellingen nog steeds 2 werkdagen duren. Dit is slechts een schatting en omvat geen weekenden of feestdagen.

VERZENDKOSTEN & LEVERTIJDEN

De geschatte tijdlijnen voor verwerking, transport en uiteindelijke levering staan hieronder ter referentie. Houd er rekening mee dat bestellingen naar bestemmingen in de VS 1-12 werkdagen kunnen duren vanaf de verzenddatum, niet noodzakelijk vanaf de besteldatum, afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de uiteindelijke bestemming van de bestelling.

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie.

Wij bieden USPS Priority Mail en FedEx aan voor de meeste locaties (binnenlands en internationaal). Alternatieve vervoerders kunnen naar eigen inzicht worden geselecteerd om aan de verzendvereisten te voldoen. Uw uiteindelijke verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.

VERZENDKOSTEN
Verzendkosten zijn niet-restitueerbaar. Als u een zending van faucetdirect.store weigert, bent u verantwoordelijk voor de oorspronkelijke verzendkosten plus de kosten voor het retourneren van het pakket aan ons. Dit bedrag wordt afgetrokken van eventuele toegekende tegoeden.
We verzenden naar postbusadressen via USPS. Versnelde verzending is echter niet beschikbaar naar een postbus.

LEVERINGSCLAIMS

Als u geen levering heeft ontvangen of als uw trackinginformatie aangeeft dat uw pakket door de vervoerder is afgeleverd maar u het niet heeft ontvangen, dient u binnen 10 dagen contact met ons op te nemen om een claim in te dienen.
Wij helpen u bij het afhandelen van het claimproces met de vervoerder. Houd er rekening mee dat claims tot 30 dagen kunnen duren om af te handelen (afhankelijk van de gebruikte vervoerder).

Faucetdirect.store houdt geen pakketten vast en accepteert geen verantwoordelijkheid voor pakketten die door de vervoerder als afgeleverd zijn gemeld. Wij geven geen terugbetalingen of tegoeden voor pakketten die door de vervoerder als geleverd zijn bevestigd.

ARTIKELEN NIET OP VOORRAAD
Als uw bestelling meerdere artikelen bevat en één (of meer) van de artikelen niet op voorraad is: dan verzenden wij de rest van uw bestelling en ontvangt u een terugbetaling op uw oorspronkelijke betaalmethode voor het artikel/de artikelen die niet op voorraad zijn.

VOORBEHOUDEN RECHTEN MET BETREKKING TOT VERZENDING
Hoewel wij ons best doen om aan uw verzend- en facturatievoorkeuren te voldoen, behoudt Faucetdirect.store zich het recht voor om klanten te verplichten een “gemeenschappelijk” verzend- en factuuradres te gebruiken indien wij een bestelling niet kunnen verwerken of een opgegeven verzendadres niet kunnen verifiëren, ter bescherming van onze klanten.

Bovendien behoudt Faucetdirect.store zich het recht voor om bestellingen van klanten te beperken, weigeren en/of annuleren vanwege:

• Een onregelmatige of buitensporige retourgeschiedenis met betrekking tot gedragen, gewijzigde, beschadigde of ontbrekende artikelen;
• Potentieel frauduleuze of criminele activiteiten.

Evenzo behoudt Faucetdirect.store zich het recht voor om retourzendingen (zowel in de winkel als online) te beperken, weigeren en/of af te wijzen aan elke klant of entiteit vanwege soortgelijke redenen als hierboven vermeld.